Mnoho lidí to asi zná: několik sekund neuvažujete jasně a poté hry z knihovny Steam trvale smažete. Hráč proto kontaktoval podporu a nebyl zklamán.

Co se stalo s hráčem? Jak 3lizardintrenchcoat sdílí na Redditu, během několika obtížných fází svého života v průběhu let trvale smazal několik svých her ze své knihovny na Steamu. Nyní toho litoval a se svými obavami kontaktoval podporu.

Snažil se také zjistit, které hry smazal, aby podpoře přesněji řekl, o které hry se jedná, ale měl problém, že v historii nákupů byly zobrazeny pouze aktivní hry a hry zakoupené za peníze. Nebyl proto schopen pochopit, které hry konkrétně v jeho knihovně chybí.

3lizardintrenchcoat požádal podporu, aby buď obnovila smazané hry, nebo, pokud to není možné, poslala mu seznam všech smazaných her. Každá příležitost by ho velmi potěšila. Krátce po své žádosti dostal od podpory odpověď, která mu zachránila den.

Co podpora udělala? Několik hodin po své žádosti hráč obdržel odpověď od podpory Steam, že jeho knihovna byla obnovena. Měl by zkontrolovat, zda mu něco nechybí a může také získat seznam všech smazaných her, pokud jej stále potřebuje.

Hráč je tak vděčný, že svůj dotaz sdílí s odpovědí na Redditu a popíše jej „Nemyslím si, že jsem kdy zažil společnost tak milou jako Steam… Děkuji.“ iniciuje. Přes 40 000 hlasů pro a aktuálně 747 komentářů (k 1. prosinci 2025, 11:30) je s ním spokojeno a mnozí s ním souhlasí.

Někteří ale také poukazují na to, že v případě pochybností může smazané hry sám obnovit a vrátit je zpět do své knihovny. Vysvětlíme vám, jak to funguje, abyste si mohli pomoci sami, pokud máte nějaké pochybnosti.

Obnovte smazané hry na Steamu sami – zde je návod

Takto získáte smazané hry zpět na Steamu: Jakmile hru trvale smažete ze své knihovny, můžete ji obnovit pomocí stejného okna, které jste použili k odstranění hry. Pokud od smazání uplynula nějaká doba, měli byste alespoň vědět, že jste ji smazali dříve; aktuálně není přehled všech smazaných her.

Pokud tedy chcete získat zpět konkrétní hru, postupujte takto:

• Klikněte na kartu „Nápověda“ a poté na „Podpora Steam“
• Poté na liště pod kartami vyhledejte hru, kterou chcete vrátit

• Poté vyberte požadovanou hru a měli byste mít možnost vybrat pole: „Obnovit dříve odstraněnou hru/balíček“.

Klikněte na něj a vaše hra se vrátí do vaší knihovny. Jak jsem však řekl, toto funguje pouze v případě, že víte, kterou hru jste smazali. Pokud to nevíte, je lepší volbou kontaktovat podporu, jak ukazuje příklad 3lizardintrenchcoat.

Podpora služby Steam je častým zdrojem konverzací v komunitě a příběhů, které se dotýkají srdcí hráčů, jako je tento. Jiné příběhy vybízejí k výměně názorů o podivných okolnostech, jako je ta, kdy hráč poslal svůj balíček Steam na podporu a dostal hru jako dárek: hráč odešle své zařízení podpoře Steamu, požádá o aktualizaci o několik týdnů později, dostane zdarma hit pro hraní rolí.