V minulosti společnost EA několikrát vzbudila kritiku, když uvedla, že chce z používání umělé inteligence učinit základní aspekt svého vlastního podnikání. Pro uklidnění kritiků a dotčených zaměstnanců se nyní vydavatel znovu vyjádřil k tomu, jak bude téma AI v budoucnu řešeno.

V posledních měsících několik vydavatelů naznačilo, že chtějí neustále rozšiřovat využití umělé inteligence. Zatímco Microsoft letos např propustil tisíce zaměstnanců a rád by v budoucnu AI prováděl odpovídající úkoly, oznámil Krafton cíl společnost na prvním místě AI chtít se rozvíjet.

Společnost Electronic Arts také loni v létě poukázala na to, že využití AI by mělo v budoucnu tvořit jádro jejího vlastního podnikání. Prohlášení, které, jak se očekávalo, nebylo dobře přijato hráči a zaměstnanci. Navíc zprávy se objevily nedávnořekl Saúdský veřejný investiční fond, Affinity Partners a soukromá investiční společnost Silver Lake převzetí vydavatele doufám, že se nám pomocí AI podaří snížit provozní náklady.

Aby se zbavili větru aktuálních spekulací a také uklidnili zaměstnance, věnovali se odpovědní v Electronic Arts tématu AI znovu v aktualizovaném FAQ pro zaměstnance k plánovanému převzetí společnosti.

EA vysvětluje svůj přístup k AI

Jak Electronic Arts vysvětluje v revidovaném FAQ, společnost nadále vidí AI jen jako nástroj, který nemůže nahradit lidskou kreativitu, ale může umožnit vývojářům a zaměstnancům soustředit se na podstatu hry a její kreativní aspekty.

„Budeme udržovat uvážený a nepřetržitý přístup k AI,“ píše EA (via GamesRadar). „AI je nástroj, který umožňuje našim zaměstnancům upřednostňovat kreativitu, přetvářet pracovní postupy a zvyšovat tvůrčí sílu našich týmů.“

K samotné akvizici vydavatel dodal: „Tato transakce nám umožňuje významně investovat do našeho podnikání, abychom urychlili inovace a otevřeli nové příležitosti růstu.“

Zda však tato odpověď na otázku, jak EA nakládá s AI pod novými vlastníky, zaměstnance skutečně uklidní, se teprve uvidí.

Zejména proto, že Business Insider nedávno uvedl, že používání nástrojů AI v EA je spíše interní způsobuje frustraci. Nástroje dodnes často produkují chyby nebo při použití v procesech, jako je tvorba kódu, vývoj konceptů a manažerské úkoly, produkují nepoužitelné výsledky, které pak zaměstnanci musí kompletně ručně přepracovávat.

I přes odpor zaměstnanců by mělo být používání AI v interních procesech povinné.