Srovnávací platforma eDreams prý zákazníky doslova strhla nadměrnými poplatky na letech Ryanair. Cíleným technickým opatřením Ryanair odřízl přístupové rozhraní eDreams a během pár dní způsobil kolaps hodnoty akcií poskytovatele cestovních služeb.

co se přesně stalo? Ceny letenek byly vždy poněkud neprůhlednou záležitostí, alespoň z pohledu těch, kteří prostě chtějí co nejrychleji a nejlevněji cestovat na zasloužený odpočinek. Spor mezi leteckou společností Ryanair a srovnávací a rezervační platformou eDreams ukazuje, že zobrazené ceny nejsou vždy správné.

Podle nedávných zpráv Ryanair zablokoval automatizované dotazování („screen-scraping“) cen ze strany eDreams. Mechanismus blokuje přístup robotů na webové stránky letecké společnosti, takže ceny nelze číst automaticky. Výsledek: rezervace provedené přes eDreams u Ryanair prý za poslední dva měsíce klesly až o 80 % (přes Xataka).

Další důsledek: cena akcií eDreams klesla za jediný den o přibližně 40 %.
Ryanair navíc v oficiálních sděleních uvedl, že eDreams je „jedinou velkou online cestovní kanceláří“, která nadále účtuje „nadměrné ceny“ za letenky Ryanair, zatímco ostatní OTA (Online Travel Agency) souhlasily s transparentním přístupem k cenám (prostřednictvím investegate).

Ryanair vs. eDreams

Jak mezitím konflikt pokračuje? eDreams vidí opatření Ryanairu jako „zneužívající, nezákonné a narušující hospodářskou soutěž“. V odpovídajícím prohlášení eDreams obvinil Ryanair ze systematického vylučování cestovních kanceláří.

Letecká společnost však již ve svém prohlášení k interním normám společnosti dala najevo, že to není pravda. Toto prohlášení říká:

[…] Tyto standardy úspěšně používá většina ostatních velkých online cestovních kanceláří, včetně Booking.com, Lastminute, Kiwi a mnoha dalších. Nabídka společnosti Ryanair poskytnout společnosti Edreams bezplatný přístup k naší nabídce letenek zůstává v platnosti, pokud je společnost Edreams ochotna zavázat se k dodržování stejných zásad transparentnosti cen, ke kterým se konkurenti zavázali v posledních dvou letech (prostřednictvím nástroje pro sledování trhu).

Společnost eDreams však již podala právní žalobu na Ryanair – v červenci 2025 nařídil Ryanair španělský soud, aby se distancoval od obvinění proti eDreams poté, co Ryanair obvinil eDreams z pirátství. Ryanair se však okamžitě odvolal. Alespoň to uvedly španělské obchodní a finanční noviny Cinco Dias.

Kdo kontroluje prodeje, ceny a údaje o zákaznících? Pro vás jako cestovatele to znamená: Nehleďte jen na cenu, ale také na způsob rezervace, poskytovatele a také výběr dopravního prostředku. Zde si můžete přečíst, proč vlak v jedné zemi doslova „nechal všechny za sebou“ a proč tam létání najednou přestalo být výhodou: Létání na vzdálenost 1 300 km se už nevyplatí