V uplynulém týdnu společnost Microsoft oznámila, že konečná úroveň herního průchodu Xbox by byla výrazně dražší. V e -mailu předplatitelům společnost vysvětlila další postup pro stávající zákazníky.

Microsoft oznámen minulý týden Reorganizace herního průsmyku Xbox a způsobil kritiku, zejména s zvýšením ceny konečné úrovně.

Například v Evropě se cena konečného předplatného vzrostla o 50 procent ze 17,99 na 26,99 EUR měsíčně. Zvýšení ceny, které způsobilo, že mnoho zákazníků ukončilo jejich předplatné. Mezitím se dokonce tolik hráčů pokusilo ukončit své členství v Xbox Game Pass, že oficiální web krátce šli na kolena.

Prozatím se však v Německu nemusí starat o stávající zákazníky. V posledních několika hodinách několik předplatitelů Xbox Game Pass informovalo o e -mailu, který obdrželi od společnosti Microsoft, a ve kterém společnost od Redmond informuje o dalším stavu věcí.

Prozatím, žádné zvýšení ceny pro stávající zákazníky

Jak je vidět z e -mailu, rostoucí ceny v Německu zpočátku ovlivňují pouze nově dokončené předplatné. Naproti tomu stávající zákazníci s automaticky prodlužujícím předplatné nejsou ovlivněni.

Zvýšení cen je v účinnosti pouze tehdy, pokud předplatné nebo změna tarifu. Microsoft také vysvětlil, že stávající zákazníci budou informováni 60 dní před možným zvýšením ceny.

„Nedávno jste si možná všimli změn ceny předplatného herního průsmyku Xbox. V současné době tyto zvýšení ovlivňují pouze nové nákupy a nemají žádný vliv na vaše současné předplatné na trhu, na kterém žijete, pokud jste aktivovali automaticky rozšířený tarif“. zapisuje Microsoft do e -mailu předplatitelům.

„Pokud se rozhodnete znovu zrušit a zakoupit svůj plán, bude účtován nový aktuální tarif. Pokud z nějakého důvodu by mělo být něco na vašem stávajícím účtu, budeme vás o tomto nejméně 60 dní předem informovat, abyste měli možnost zrušit nebo změnit předplatné kdykoli.“

Microsoft odůvodňuje zvýšení ceny s ekvivalentem

Po kritice zvýšení cen Xbox Game Pass stala se hlasitý, Microsoft vyzkoušel, Ospravedlnit to A odkazoval se na zvýšený ekvivalent pro zákazníky. Předplatitelé mimo jiné dostávají neomezený přístup k cloudovým herním a rozsáhlejším herním katalogům.

„Chápeme, že žádné zvýšení cen není pro kohokoli krásné, ale snažíme se to podpořit tím, že do těchto plánů přidáme větší hodnotu,“ řekl Dustin Blackwell, ředitel pro herní a platformu.